Projectleider digitale praktijkondersteuning

Gezocht Projectleider digitale praktijkondersteuning

16–24 uur per week | 6 maanden | Start per direct | Op projectbasis

Kun jij lopende projecten snel doorgronden en verder brengen? Heb je ervaring binnen de huisartsenzorg en weet je hoe je digitale ondersteuning laat aansluiten op het dagelijks werk van een huisartsenpraktijk? HWF zoekt een projectleider die lopende trajecten rond telefonie, HIS en digitale praktijkondersteuning overneemt en concrete resultaten realiseert.

Ben je praktijkmanager met affiniteit met digitalisering en ervaring met het organiseren en doorvoeren van verbeteringen in de praktijk? Ook dan komen we graag met je in contact.

Over HWF

Huisartsenorganisatie West-Friesland (HWF) is een organisatie van, voor en door huisartsen in West-Friesland en Wieringermeer. Samen met huisartsen en regionale partners werken we aan toegankelijke en toekomstbestendige huisartsenzorg.

Binnen het domein Continuïteit ondersteunen we praktijken bij het organiseren van hun praktijkvoering. Goed werkende telefonie, informatiesystemen en digitale werkplekken zijn daarbij essentieel. Om lopende trajecten verder te brengen, zoeken we tijdelijke versterking.

De opdracht

Je neemt lopende projecten en werkzaamheden op het gebied van digitale praktijkondersteuning over. Je brengt per traject de stand van zaken, gemaakte afspraken en openstaande acties in beeld. Samen met de verantwoordelijke manager bepaal je de prioriteiten en de te behalen resultaten. Vervolgens organiseer je de uitvoering en bewaak je de voortgang.

Je werkt onder andere aan telefonie, HIS-trajecten, ondersteuning rond de digitale werkplek en een menukaart voor digitale ondersteuning. Je verbindt de behoeften van praktijken met de mogelijkheden van leveranciers en de dienstverlening van HWF. Je zorgt dat keuzes worden gemaakt, afspraken worden uitgevoerd en praktijken weten welke ondersteuning beschikbaar is.

Bij technische vraagstukken organiseer je de inzet van de juiste deskundigen en leveranciers. Je bewaakt dat oplossingen aansluiten op de praktijk en dat ondersteuning en beheer goed zijn geregeld.

Jouw werkzaamheden

• Je neemt lopende trajecten over en maakt per project duidelijk wat al is afgesproken, wat nog moet gebeuren en wie daarvoor verantwoordelijk is.

• Je vertaalt openstaande vraagstukken naar concrete acties, een haalbare planning en benodigde besluiten.

• Je brengt het telefonietraject verder, stemt af met aanbieders en organiseert de ondersteuning van praktijken bij keuzes en invoering.

• Je coördineert werkzaamheden binnen HIS-trajecten en bewaakt de afstemming tussen praktijken, leveranciers en betrokken collega’s.

• Je werkt de ondersteuning rond digitale werkplekken en werkplekbeheer verder uit, met duidelijke afspraken over dienstverlening, verantwoordelijkheden en opvolging van problemen.

• Je maakt de menukaart voor digitale ondersteuning concreet: wat biedt HWF, voor welke vragen, onder welke voorwaarden en hoe kunnen praktijken hiervan gebruikmaken?

• Je organiseert de invoering van afgesproken oplossingen en betrekt praktijkmedewerkers bij veranderingen in hun dagelijks werk.

• Je bewaakt voortgang, kwaliteit, kosten en afhankelijkheden en legt knelpunten tijdig voor ter besluitvorming.

• Je zorgt voor actuele projectinformatie en draagt afgeronde werkzaamheden zorgvuldig over aan de verantwoordelijke collega’s of leveranciers.

Wat lever je op

Je zorgt voor aantoonbare voortgang en bruikbare resultaten in de trajecten die je overneemt. Concreet betekent dit:

• Overzicht en voortgang: per project een actuele planning met resultaten, acties, verantwoordelijken en beslismomenten.

• Uitgevoerde projectafspraken: concrete stappen binnen telefonie- en HIS-trajecten, zoals afgeronde besluitvorming, vastgelegde leveranciersafspraken of begeleide implementaties.

• Een bruikbare menukaart: een helder en afgestemd aanbod voor digitale ondersteuning, met voorwaarden, aanspreekpunten en een werkende aanvraagroute.

• Georganiseerde ondersteuning: duidelijke afspraken over digitale werkplekken en werkplekbeheer, zodat praktijken weten bij wie zij terechtkunnen en hoe vragen worden opgevolgd.

• Borging en overdracht: ingevoerde oplossingen, vastgelegde werkafspraken en complete dossiers waarmee collega’s en leveranciers verder kunnen.

Bij de start spreek je met de opdrachtgever af welke projecten en resultaten binnen de beschikbare tijd worden opgepakt. Onderdelen die gereed zijn, breng je direct in gebruik. Je rapporteert over behaalde resultaten, voortgang en benodigde besluiten.

Wat breng je mee

• Hbo-/wo-werk- en denkniveau.

• Aantoonbare ervaring binnen de huisartsenzorg. Dit is een vereiste.

• Ervaring met het organiseren en uitvoeren van projecten of verbetertrajecten, bijvoorbeeld als projectleider, adviseur of praktijkmanager.

• Affiniteit met digitalisering en inzicht in de rol van HIS, telefonie en digitale werkplekken in de dagelijkse praktijkvoering.

• Het vermogen om lopende werkzaamheden snel te doorgronden, prioriteiten te stellen en concrete resultaten te realiseren.

• Het vermogen om praktijkvragen te vertalen naar duidelijke eisen, afspraken en uitvoerbare oplossingen.

• Ervaring met het afstemmen met leveranciers en het begeleiden van veranderingen in de praktijk.

• Een zelfstandige, praktische werkwijze. Je neemt initiatief, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.

• Heldere communicatie: je maakt technische en organisatorische vraagstukken begrijpelijk voor praktijken en collega’s.

Opdrachtinformatie

• Start: per direct.

• Omvang: 16–24 uur per week.

• Looptijd: 6 maanden.

• Werkgebied: West-Friesland en Wieringermeer, met Hoorn als uitvalsbasis.

• Inzet: op projectbasis.

Interesse

We ontvangen graag je cv, beschikbaarheid en een korte toelichting op je ervaring binnen de huisartsenzorg en je affiniteit met digitale praktijkondersteuning. Beschrijf daarbij een project of verbetering die je hebt begeleid, jouw bijdrage en het resultaat.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Stan Degeling (recruiter), via 0659888753 of stuur hem een mailtje naar werkenbij@hwf.nl.